Termes et conditions

Louer

A l’embarquement, au débarquement et durant l’excursion, les passagers se conformeront aux instructions du responsable du bateau et du capitaine.
Le programme fixé n’est qu’un schéma de base. S’il apparaît que le programme ne peut se dérouler comme prévu, les responsables de Rivertours, les guides et les responsables du bateau ont le droit, en accord avec le responsable du groupe, de modifier le programme. Une modification du programme peut intervenir pour des raisons d’organisation ou pour répondre à des contraintes de navigation d’ordre technique ou de sécurité (brouillard, panne de moteur, maladie, etc.).
Nous percevons les frais suivants en cas d’annulation par le responsable du groupe des passagers: - de la date de réservation jusqu’à 90 jours avant le départ: 25 % du montant dû pour le voyage; - entre 90 et 7 jours avant le départ: 50 % du montant dû pour le voyage; - moins de 7 jours avant le départ: 60 % du montant dû pour le voyage.
Si un cas de force majeure (par exemple: défectuosité technique, météo trop défavorable,...) empêche l’exploitant de navigation ou Rivertours d’assurer une excursion prévue, la somme versée pour le voyage est remboursée dans les dix jours. Dans ce cas aucun dédommagement supplémentaire ne sera dû.
L’apport de boissons n’est pas autorisé, sauf pour vins, apéros, vins mousseux et champagnes; dans ce cas, un droit de bouchon sera perçu par bouteille (de max 75cl) de respectivement 12 € (vin), 17 € (vin mousseux, cava) et 22 € (champagne).
Le solde restant (tickets, taxes, etc..) dû est à régler le jour même de l’excursion avant le départ du bateau.
Guide et repas sont à réserver à l’avance. Il est demandé au responsable d’un groupe de collecter le montant dû chez les membres du groupe à l’avance et de payer le solde à bord. Si nécessaire, il est également demandé de faire l’appoint. Tous les repas commandés doivent être payés.
Propre traiteur, moyennant indemnité (12,50 € p.p.) et de commun accord avec l’exploitant de navigation.
Si vous souhaitez un aménagement spécial de salles, une participation aux frais vous sera demandée. Des tables hautes, des housses de chaises, des écrans TV peuvent être loués.
A bord il y a toujours de la musique d’ambiance. Evidemment vous êtes libre d'amener votre installation de musique ou d’inviter un DJ avec sa propre sono.
Les droits d’entrée (musée, etc.) sont à régler sur place.